跨越整车
一、我们如何收集和使用您的个人信息

本政策中的重要定义以《个人信息保护法》、《个人信息安全规范》(GB/T35273-2020)中的相关定义为基准,我们针对我们的实际情况进行了相关补充,若有不一致之处应以《个人信息保护法》、《个人信息安全规范》的规定为准。提请您额外注意的是,本部分说明的核心目的在于指导您充分知悉和理解我们对您的个人信息的收集和使用方式等规则,以落实我们应向您履行的法定告知义务。基于此,我们强烈建议您仔细阅读本部分说明,并在充分理解说明内容的基础上做出授权同意或明示同意。

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本政策中涉及的个人敏感信息,将采用加粗字体突出显示并获取您的单独同意,您应额外关注此类信息的列举。

我们仅会出于本政策所述的场景和目的,收集和使用您的个人信息。

(一) 收集和使用您个人信息的情形

我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现下述功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的服务。这些功能包括:

1. 注册账号为完成创建账号,您需提供以下信息(统称“账户信息”):您的手机号,我们将通过发送短信验证码或其他方式来验证您的身份是否有效;如您使用微信授权登陆,我们还会获取您的微信账号信息(包括微信code、unionid、openid),以验证您的身份。

创建账号后,为了您能使用本平台服务,您还需提供账号名称/昵称、姓名、账号密码、所属公司名称(特别说明:我们服务对象为企业用户,您注册需提供企业名称以有利于我们识别您所代表的企业身份并为您及您所代表的企业提供服务);您还可以补充您的其他个人信息(包括个人/企业实名认证信息、生日、性别)以完善您的账户信息,您补充的信息将有助于我们为您提供更精准的服务,以提升您的服务体验,如果您不提供这些补充信息,不会影响您使用本平台服务的基本功能。

为了保护您的账户安全,我们还会获取您的设备信息(IDFA、操作系统、设备型号、设备制造商、系统版本、AndroidID、IMEI以及MAC地址)、IP地址、运营商信息、设备序列号、获取SSID信息、获取BSSID信息、获取周围的WiFi信息。

2. 为您提供物流服务或商城服务

1) 在您下单寄件或您的信息作为收件人被提供时,本平台或本平台通过授权的业务合作伙伴收集您的以下信息:寄件人及收件人的姓名、地址、联系方式和货件信息(统称“运单信息”,寄递物品的名称、性质、数量),用于提交订单、生成物流运单、收件、分拣、仓储、运输、以及派送货件。

2) 在您使用商城服务参与商品交易或者您的信息作为交易相关人(比如收件人)被提供时,本平台或者本平台通过授权的业务合作伙伴收集您的以下信息:购买用户及收件人或者商家的姓名(或名称)、地址、联系方式、商品信息、购买用户的身份证明信息、商家的营业执照信息在商城上完成商品交易的其他必备信息。

3) 根据相关法律的实名要求,我们还将收集您的身份证信息(自然人身份证及组织营业执照、身份证号、身份证图片及其信息、营业执照图片及其信息、公章图片)用于核验您的身份。

3. 支付结算

在您下单后,您可以选择我们关联方或与我们合作的第三方支付机构(支付宝、微信支付以及银联、网联支付通道,以下称“支付机构”)所提供的支付服务,我们需要将您的订单号与交易金额、银行卡信息提供给这些支付机构以确认您的支付指令并完成支付,并保留您的支付转账凭证。

如您申请发票,还需提供以下信息:发票抬头、纳税人识别号、收票人邮箱地址,以及您根据您的开票需求提供的更多信息,如购买方信息。

4. 消息推送或触达

我们收集您的设备(包括但不限于手机、电脑及其他您为获得服务所使用的终端设备)信息,用于通过发送短信、拨打电话方式向您推送或告知您的快件路由信息、商品交易状态、支付状态信息及优惠券、促销信息及其他您在本平台享受服务的相关信息。您可以在手机或其他终端设备的“设置”或在APP、微信公众号进行免打扰设置,您也可以在本平台“我的—设置—消息推送设置”中点击关闭“接收消息通知”选项。

 

5. 客服与售后

为保证您的账号安全,我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息核验您的身份。当您需要我们提供与您的交易或寄件相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的交易信息或运单信息、货件路由信息。您有可能在与我们的客服人员沟通时,提供上述信息外的其他信息,比如当您要求我们变更派送地址、联系人或联系电话

此外,我们还会收集您参与问卷调查时向我们提交的问卷答复信息。

 

6. 改善我们的产品或服务

我们可能会将收集的您的账户信息、交易信息、运单信息进行数据分析,从而为您提供更完善的服务。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息、合法间接获取的信息及合法公开渠道获取的信息结合,或者将合法获取的您的可识别个人信息与无法识别个人的信息结合,为您提供更完善的服务及改善我们的产品和服务。

 

7. 保障交易安全

为提高您使用我们的服务时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全,我们可能会通过了解您的浏览信息、交易信息、运单信息、您常用的软件信息、设备信息来判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”);我们也会收集您的设备信息对本平台系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。

 

8. 自启动或关联启动说明

推送相关:为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息,本应用需使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,这是实现功能及服务所必要的;当您打开内容类推送消息,会跳转打开相关内容。

 

9. 银行卡提现功能

当您使用银行卡提现服务,添加银行卡信息时,我们需要获取您的银行卡号,持卡人真实姓名信息。

 

10. 供应商自荐

为了更好地建立合作关系并确保提供信息的真实性和安全性,我们需要您提供以下相关信息进行认证。公司供应商自荐:我们需要收集您公司名称、联系人姓名、联系邮箱、营业执照/开户许可证,用于公司信息认证。个人供应商自荐:我们需要收集您个人的姓名、身份证号码、上传证件,用于身份认证。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

本政策中的重要定义以《个人信息保护法》、《个人信息安全规范》(GB/T35273-2020)中的相关定义为基准,我们针对我们的实际情况进行了相关补充,若有不一致之处应以《个人信息保护法》、《个人信息安全规范》的规定为准。提请您额外注意的是,本部分说明的核心目的在于指导您充分知悉和理解我们对您的个人信息的收集和使用方式等规则,以落实我们应向您履行的法定告知义务。基于此,我们强烈建议您仔细阅读本部分说明,并在充分理解说明内容的基础上做出授权同意或明示同意。

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本政策中涉及的个人敏感信息,将采用加粗字体突出显示并获取您的单独同意,您应额外关注此类信息的列举。

我们仅会出于本政策所述的场景和目的,收集和使用您的个人信息。

(一) 收集和使用您个人信息的情形

我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现下述功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的服务。这些功能包括:

1. 注册账号为完成创建账号,您需提供以下信息(统称“账户信息”):您的手机号,我们将通过发送短信验证码或其他方式来验证您的身份是否有效;如您使用微信授权登陆,我们还会获取您的微信账号信息(包括微信code、unionid、openid),以验证您的身份。

创建账号后,为了您能使用本平台服务,您还需提供账号名称/昵称、姓名、账号密码、所属公司名称(特别说明:我们服务对象为企业用户,您注册需提供企业名称以有利于我们识别您所代表的企业身份并为您及您所代表的企业提供服务);您还可以补充您的其他个人信息(包括个人/企业实名认证信息、生日、性别)以完善您的账户信息,您补充的信息将有助于我们为您提供更精准的服务,以提升您的服务体验,如果您不提供这些补充信息,不会影响您使用本平台服务的基本功能。

为了保护您的账户安全,我们还会获取您的设备信息(IDFA、操作系统、设备型号、设备制造商、系统版本、AndroidID、IMEI以及MAC地址)、IP地址、运营商信息、设备序列号、获取SSID信息、获取BSSID信息、获取周围的WiFi信息。

2. 为您提供物流服务或商城服务

1) 在您下单寄件或您的信息作为收件人被提供时,本平台或本平台通过授权的业务合作伙伴收集您的以下信息:寄件人及收件人的姓名、地址、联系方式和货件信息(统称“运单信息”,寄递物品的名称、性质、数量),用于提交订单、生成物流运单、收件、分拣、仓储、运输、以及派送货件。

2) 在您使用商城服务参与商品交易或者您的信息作为交易相关人(比如收件人)被提供时,本平台或者本平台通过授权的业务合作伙伴收集您的以下信息:购买用户及收件人或者商家的姓名(或名称)、地址、联系方式、商品信息、购买用户的身份证明信息、商家的营业执照信息在商城上完成商品交易的其他必备信息。

3) 根据相关法律的实名要求,我们还将收集您的身份证信息(自然人身份证及组织营业执照、身份证号、身份证图片及其信息、营业执照图片及其信息、公章图片)用于核验您的身份。

3. 支付结算

在您下单后,您可以选择我们关联方或与我们合作的第三方支付机构(支付宝、微信支付以及银联、网联支付通道,以下称“支付机构”)所提供的支付服务,我们需要将您的订单号与交易金额、银行卡信息提供给这些支付机构以确认您的支付指令并完成支付,并保留您的支付转账凭证。

如您申请发票,还需提供以下信息:发票抬头、纳税人识别号、收票人邮箱地址,以及您根据您的开票需求提供的更多信息,如购买方信息。

4. 消息推送或触达

我们收集您的设备(包括但不限于手机、电脑及其他您为获得服务所使用的终端设备)信息,用于通过发送短信、拨打电话方式向您推送或告知您的快件路由信息、商品交易状态、支付状态信息及优惠券、促销信息及其他您在本平台享受服务的相关信息。您可以在手机或其他终端设备的“设置”或在APP、微信公众号进行免打扰设置,您也可以在本平台“我的—设置—消息推送设置”中点击关闭“接收消息通知”选项。

 

5. 客服与售后

为保证您的账号安全,我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息核验您的身份。当您需要我们提供与您的交易或寄件相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的交易信息或运单信息、货件路由信息。您有可能在与我们的客服人员沟通时,提供上述信息外的其他信息,比如当您要求我们变更派送地址、联系人或联系电话

此外,我们还会收集您参与问卷调查时向我们提交的问卷答复信息。

 

6. 改善我们的产品或服务

我们可能会将收集的您的账户信息、交易信息、运单信息进行数据分析,从而为您提供更完善的服务。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息、合法间接获取的信息及合法公开渠道获取的信息结合,或者将合法获取的您的可识别个人信息与无法识别个人的信息结合,为您提供更完善的服务及改善我们的产品和服务。

 

7. 保障交易安全

为提高您使用我们的服务时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全,我们可能会通过了解您的浏览信息、交易信息、运单信息、您常用的软件信息、设备信息来判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”);我们也会收集您的设备信息对本平台系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。

 

8. 自启动或关联启动说明

推送相关:为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息,本应用需使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,这是实现功能及服务所必要的;当您打开内容类推送消息,会跳转打开相关内容。

 

9. 银行卡提现功能

当您使用银行卡提现服务,添加银行卡信息时,我们需要获取您的银行卡号,持卡人真实姓名信息。

 

10. 供应商自荐

为了更好地建立合作关系并确保提供信息的真实性和安全性,我们需要您提供以下相关信息进行认证。公司供应商自荐:我们需要收集您公司名称、联系人姓名、联系邮箱、营业执照/开户许可证,用于公司信息认证。个人供应商自荐:我们需要收集您个人的姓名、身份证号码、上传证件,用于身份认证。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

本政策中的重要定义以《个人信息保护法》、《个人信息安全规范》(GB/T35273-2020)中的相关定义为基准,我们针对我们的实际情况进行了相关补充,若有不一致之处应以《个人信息保护法》、《个人信息安全规范》的规定为准。提请您额外注意的是,本部分说明的核心目的在于指导您充分知悉和理解我们对您的个人信息的收集和使用方式等规则,以落实我们应向您履行的法定告知义务。基于此,我们强烈建议您仔细阅读本部分说明,并在充分理解说明内容的基础上做出授权同意或明示同意。

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本政策中涉及的个人敏感信息,将采用加粗字体突出显示并获取您的单独同意,您应额外关注此类信息的列举。

我们仅会出于本政策所述的场景和目的,收集和使用您的个人信息。

(一) 收集和使用您个人信息的情形

我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现下述功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的服务。这些功能包括:

1. 注册账号为完成创建账号,您需提供以下信息(统称“账户信息”):您的手机号,我们将通过发送短信验证码或其他方式来验证您的身份是否有效;如您使用微信授权登陆,我们还会获取您的微信账号信息(包括微信code、unionid、openid),以验证您的身份。

创建账号后,为了您能使用本平台服务,您还需提供账号名称/昵称、姓名、账号密码、所属公司名称(特别说明:我们服务对象为企业用户,您注册需提供企业名称以有利于我们识别您所代表的企业身份并为您及您所代表的企业提供服务);您还可以补充您的其他个人信息(包括个人/企业实名认证信息、生日、性别)以完善您的账户信息,您补充的信息将有助于我们为您提供更精准的服务,以提升您的服务体验,如果您不提供这些补充信息,不会影响您使用本平台服务的基本功能。

为了保护您的账户安全,我们还会获取您的设备信息(IDFA、操作系统、设备型号、设备制造商、系统版本、AndroidID、IMEI以及MAC地址)、IP地址、运营商信息、设备序列号、获取SSID信息、获取BSSID信息、获取周围的WiFi信息。

2. 为您提供物流服务或商城服务

1) 在您下单寄件或您的信息作为收件人被提供时,本平台或本平台通过授权的业务合作伙伴收集您的以下信息:寄件人及收件人的姓名、地址、联系方式和货件信息(统称“运单信息”,寄递物品的名称、性质、数量),用于提交订单、生成物流运单、收件、分拣、仓储、运输、以及派送货件。

2) 在您使用商城服务参与商品交易或者您的信息作为交易相关人(比如收件人)被提供时,本平台或者本平台通过授权的业务合作伙伴收集您的以下信息:购买用户及收件人或者商家的姓名(或名称)、地址、联系方式、商品信息、购买用户的身份证明信息、商家的营业执照信息在商城上完成商品交易的其他必备信息。

3) 根据相关法律的实名要求,我们还将收集您的身份证信息(自然人身份证及组织营业执照、身份证号、身份证图片及其信息、营业执照图片及其信息、公章图片)用于核验您的身份。

3. 支付结算

在您下单后,您可以选择我们关联方或与我们合作的第三方支付机构(支付宝、微信支付以及银联、网联支付通道,以下称“支付机构”)所提供的支付服务,我们需要将您的订单号与交易金额、银行卡信息提供给这些支付机构以确认您的支付指令并完成支付,并保留您的支付转账凭证。

如您申请发票,还需提供以下信息:发票抬头、纳税人识别号、收票人邮箱地址,以及您根据您的开票需求提供的更多信息,如购买方信息。

4. 消息推送或触达

我们收集您的设备(包括但不限于手机、电脑及其他您为获得服务所使用的终端设备)信息,用于通过发送短信、拨打电话方式向您推送或告知您的快件路由信息、商品交易状态、支付状态信息及优惠券、促销信息及其他您在本平台享受服务的相关信息。您可以在手机或其他终端设备的“设置”或在APP、微信公众号进行免打扰设置,您也可以在本平台“我的—设置—消息推送设置”中点击关闭“接收消息通知”选项。

 

5. 客服与售后

为保证您的账号安全,我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息核验您的身份。当您需要我们提供与您的交易或寄件相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的交易信息或运单信息、货件路由信息。您有可能在与我们的客服人员沟通时,提供上述信息外的其他信息,比如当您要求我们变更派送地址、联系人或联系电话

此外,我们还会收集您参与问卷调查时向我们提交的问卷答复信息。

 

6. 改善我们的产品或服务

我们可能会将收集的您的账户信息、交易信息、运单信息进行数据分析,从而为您提供更完善的服务。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息、合法间接获取的信息及合法公开渠道获取的信息结合,或者将合法获取的您的可识别个人信息与无法识别个人的信息结合,为您提供更完善的服务及改善我们的产品和服务。

 

7. 保障交易安全

为提高您使用我们的服务时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全,我们可能会通过了解您的浏览信息、交易信息、运单信息、您常用的软件信息、设备信息来判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”);我们也会收集您的设备信息对本平台系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。

 

8. 自启动或关联启动说明

推送相关:为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息,本应用需使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,这是实现功能及服务所必要的;当您打开内容类推送消息,会跳转打开相关内容。

 

9. 银行卡提现功能

当您使用银行卡提现服务,添加银行卡信息时,我们需要获取您的银行卡号,持卡人真实姓名信息。

 

10. 供应商自荐

为了更好地建立合作关系并确保提供信息的真实性和安全性,我们需要您提供以下相关信息进行认证。公司供应商自荐:我们需要收集您公司名称、联系人姓名、联系邮箱、营业执照/开户许可证,用于公司信息认证。个人供应商自荐:我们需要收集您个人的姓名、身份证号码、上传证件,用于身份认证。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

本政策中的重要定义以《个人信息保护法》、《个人信息安全规范》(GB/T35273-2020)中的相关定义为基准,我们针对我们的实际情况进行了相关补充,若有不一致之处应以《个人信息保护法》、《个人信息安全规范》的规定为准。提请您额外注意的是,本部分说明的核心目的在于指导您充分知悉和理解我们对您的个人信息的收集和使用方式等规则,以落实我们应向您履行的法定告知义务。基于此,我们强烈建议您仔细阅读本部分说明,并在充分理解说明内容的基础上做出授权同意或明示同意。

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本政策中涉及的个人敏感信息,将采用加粗字体突出显示并获取您的单独同意,您应额外关注此类信息的列举。

我们仅会出于本政策所述的场景和目的,收集和使用您的个人信息。

(一) 收集和使用您个人信息的情形

我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现下述功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的服务。这些功能包括:

1. 注册账号为完成创建账号,您需提供以下信息(统称“账户信息”):您的手机号,我们将通过发送短信验证码或其他方式来验证您的身份是否有效;如您使用微信授权登陆,我们还会获取您的微信账号信息(包括微信code、unionid、openid),以验证您的身份。

创建账号后,为了您能使用本平台服务,您还需提供账号名称/昵称、姓名、账号密码、所属公司名称(特别说明:我们服务对象为企业用户,您注册需提供企业名称以有利于我们识别您所代表的企业身份并为您及您所代表的企业提供服务);您还可以补充您的其他个人信息(包括个人/企业实名认证信息、生日、性别)以完善您的账户信息,您补充的信息将有助于我们为您提供更精准的服务,以提升您的服务体验,如果您不提供这些补充信息,不会影响您使用本平台服务的基本功能。

为了保护您的账户安全,我们还会获取您的设备信息(IDFA、操作系统、设备型号、设备制造商、系统版本、AndroidID、IMEI以及MAC地址)、IP地址、运营商信息、设备序列号、获取SSID信息、获取BSSID信息、获取周围的WiFi信息。

2. 为您提供物流服务或商城服务

1) 在您下单寄件或您的信息作为收件人被提供时,本平台或本平台通过授权的业务合作伙伴收集您的以下信息:寄件人及收件人的姓名、地址、联系方式和货件信息(统称“运单信息”,寄递物品的名称、性质、数量),用于提交订单、生成物流运单、收件、分拣、仓储、运输、以及派送货件。

2) 在您使用商城服务参与商品交易或者您的信息作为交易相关人(比如收件人)被提供时,本平台或者本平台通过授权的业务合作伙伴收集您的以下信息:购买用户及收件人或者商家的姓名(或名称)、地址、联系方式、商品信息、购买用户的身份证明信息、商家的营业执照信息在商城上完成商品交易的其他必备信息。

3) 根据相关法律的实名要求,我们还将收集您的身份证信息(自然人身份证及组织营业执照、身份证号、身份证图片及其信息、营业执照图片及其信息、公章图片)用于核验您的身份。

3. 支付结算

在您下单后,您可以选择我们关联方或与我们合作的第三方支付机构(支付宝、微信支付以及银联、网联支付通道,以下称“支付机构”)所提供的支付服务,我们需要将您的订单号与交易金额、银行卡信息提供给这些支付机构以确认您的支付指令并完成支付,并保留您的支付转账凭证。

如您申请发票,还需提供以下信息:发票抬头、纳税人识别号、收票人邮箱地址,以及您根据您的开票需求提供的更多信息,如购买方信息。

4. 消息推送或触达

我们收集您的设备(包括但不限于手机、电脑及其他您为获得服务所使用的终端设备)信息,用于通过发送短信、拨打电话方式向您推送或告知您的快件路由信息、商品交易状态、支付状态信息及优惠券、促销信息及其他您在本平台享受服务的相关信息。您可以在手机或其他终端设备的“设置”或在APP、微信公众号进行免打扰设置,您也可以在本平台“我的—设置—消息推送设置”中点击关闭“接收消息通知”选项。

 

5. 客服与售后

为保证您的账号安全,我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息核验您的身份。当您需要我们提供与您的交易或寄件相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的交易信息或运单信息、货件路由信息。您有可能在与我们的客服人员沟通时,提供上述信息外的其他信息,比如当您要求我们变更派送地址、联系人或联系电话

此外,我们还会收集您参与问卷调查时向我们提交的问卷答复信息。

 

6. 改善我们的产品或服务

我们可能会将收集的您的账户信息、交易信息、运单信息进行数据分析,从而为您提供更完善的服务。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息、合法间接获取的信息及合法公开渠道获取的信息结合,或者将合法获取的您的可识别个人信息与无法识别个人的信息结合,为您提供更完善的服务及改善我们的产品和服务。

 

7. 保障交易安全

为提高您使用我们的服务时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全,我们可能会通过了解您的浏览信息、交易信息、运单信息、您常用的软件信息、设备信息来判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”);我们也会收集您的设备信息对本平台系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。

 

8. 自启动或关联启动说明

推送相关:为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息,本应用需使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,这是实现功能及服务所必要的;当您打开内容类推送消息,会跳转打开相关内容。

 

9. 银行卡提现功能

当您使用银行卡提现服务,添加银行卡信息时,我们需要获取您的银行卡号,持卡人真实姓名信息。

 

10. 供应商自荐

为了更好地建立合作关系并确保提供信息的真实性和安全性,我们需要您提供以下相关信息进行认证。公司供应商自荐:我们需要收集您公司名称、联系人姓名、联系邮箱、营业执照/开户许可证,用于公司信息认证。个人供应商自荐:我们需要收集您个人的姓名、身份证号码、上传证件,用于身份认证。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

本政策中的重要定义以《个人信息保护法》、《个人信息安全规范》(GB/T35273-2020)中的相关定义为基准,我们针对我们的实际情况进行了相关补充,若有不一致之处应以《个人信息保护法》、《个人信息安全规范》的规定为准。提请您额外注意的是,本部分说明的核心目的在于指导您充分知悉和理解我们对您的个人信息的收集和使用方式等规则,以落实我们应向您履行的法定告知义务。基于此,我们强烈建议您仔细阅读本部分说明,并在充分理解说明内容的基础上做出授权同意或明示同意。

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本政策中涉及的个人敏感信息,将采用加粗字体突出显示并获取您的单独同意,您应额外关注此类信息的列举。

我们仅会出于本政策所述的场景和目的,收集和使用您的个人信息。

(一) 收集和使用您个人信息的情形

我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现下述功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的服务。这些功能包括:

1. 注册账号为完成创建账号,您需提供以下信息(统称“账户信息”):您的手机号,我们将通过发送短信验证码或其他方式来验证您的身份是否有效;如您使用微信授权登陆,我们还会获取您的微信账号信息(包括微信code、unionid、openid),以验证您的身份。

创建账号后,为了您能使用本平台服务,您还需提供账号名称/昵称、姓名、账号密码、所属公司名称(特别说明:我们服务对象为企业用户,您注册需提供企业名称以有利于我们识别您所代表的企业身份并为您及您所代表的企业提供服务);您还可以补充您的其他个人信息(包括个人/企业实名认证信息、生日、性别)以完善您的账户信息,您补充的信息将有助于我们为您提供更精准的服务,以提升您的服务体验,如果您不提供这些补充信息,不会影响您使用本平台服务的基本功能。

为了保护您的账户安全,我们还会获取您的设备信息(IDFA、操作系统、设备型号、设备制造商、系统版本、AndroidID、IMEI以及MAC地址)、IP地址、运营商信息、设备序列号、获取SSID信息、获取BSSID信息、获取周围的WiFi信息。

2. 为您提供物流服务或商城服务

1) 在您下单寄件或您的信息作为收件人被提供时,本平台或本平台通过授权的业务合作伙伴收集您的以下信息:寄件人及收件人的姓名、地址、联系方式和货件信息(统称“运单信息”,寄递物品的名称、性质、数量),用于提交订单、生成物流运单、收件、分拣、仓储、运输、以及派送货件。

2) 在您使用商城服务参与商品交易或者您的信息作为交易相关人(比如收件人)被提供时,本平台或者本平台通过授权的业务合作伙伴收集您的以下信息:购买用户及收件人或者商家的姓名(或名称)、地址、联系方式、商品信息、购买用户的身份证明信息、商家的营业执照信息在商城上完成商品交易的其他必备信息。

3) 根据相关法律的实名要求,我们还将收集您的身份证信息(自然人身份证及组织营业执照、身份证号、身份证图片及其信息、营业执照图片及其信息、公章图片)用于核验您的身份。

3. 支付结算

在您下单后,您可以选择我们关联方或与我们合作的第三方支付机构(支付宝、微信支付以及银联、网联支付通道,以下称“支付机构”)所提供的支付服务,我们需要将您的订单号与交易金额、银行卡信息提供给这些支付机构以确认您的支付指令并完成支付,并保留您的支付转账凭证。

如您申请发票,还需提供以下信息:发票抬头、纳税人识别号、收票人邮箱地址,以及您根据您的开票需求提供的更多信息,如购买方信息。

4. 消息推送或触达

我们收集您的设备(包括但不限于手机、电脑及其他您为获得服务所使用的终端设备)信息,用于通过发送短信、拨打电话方式向您推送或告知您的快件路由信息、商品交易状态、支付状态信息及优惠券、促销信息及其他您在本平台享受服务的相关信息。您可以在手机或其他终端设备的“设置”或在APP、微信公众号进行免打扰设置,您也可以在本平台“我的—设置—消息推送设置”中点击关闭“接收消息通知”选项。

 

5. 客服与售后

为保证您的账号安全,我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息核验您的身份。当您需要我们提供与您的交易或寄件相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的交易信息或运单信息、货件路由信息。您有可能在与我们的客服人员沟通时,提供上述信息外的其他信息,比如当您要求我们变更派送地址、联系人或联系电话

此外,我们还会收集您参与问卷调查时向我们提交的问卷答复信息。

 

6. 改善我们的产品或服务

我们可能会将收集的您的账户信息、交易信息、运单信息进行数据分析,从而为您提供更完善的服务。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息、合法间接获取的信息及合法公开渠道获取的信息结合,或者将合法获取的您的可识别个人信息与无法识别个人的信息结合,为您提供更完善的服务及改善我们的产品和服务。

 

7. 保障交易安全

为提高您使用我们的服务时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全,我们可能会通过了解您的浏览信息、交易信息、运单信息、您常用的软件信息、设备信息来判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”);我们也会收集您的设备信息对本平台系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。

 

8. 自启动或关联启动说明

推送相关:为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息,本应用需使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,这是实现功能及服务所必要的;当您打开内容类推送消息,会跳转打开相关内容。

 

9. 银行卡提现功能

当您使用银行卡提现服务,添加银行卡信息时,我们需要获取您的银行卡号,持卡人真实姓名信息。

 

10. 供应商自荐

为了更好地建立合作关系并确保提供信息的真实性和安全性,我们需要您提供以下相关信息进行认证。公司供应商自荐:我们需要收集您公司名称、联系人姓名、联系邮箱、营业执照/开户许可证,用于公司信息认证。个人供应商自荐:我们需要收集您个人的姓名、身份证号码、上传证件,用于身份认证。

 

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